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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

MAPAS Y DIRECCIONES

¿Cómo llego al hotel?

Haga clic aquí para ver el mapa y las direcciones.

Nuestro personal de recepción hará arreglos para su transporte con mucho gusto. Haga clic aquí para enviarnos un correo electrónico.

GENERAL

¿Cuáles son sus horarios de entrada y salida?

Los huéspedes pueden registrarse después de las 3 p. m. y les pedimos que se registren su salida antes del mediodía.

¿Se permite fumar en la propiedad?

Permitimos fumar en las áreas públicas al aire libre de Thompson Zihuatanejo.

¿Aceptan mascotas?

Es genial viajar con amigos, y nos enorgullece ser un hotel que acepta mascotas, con algunas consideraciones. Una mascota de hasta 50 lbs puede quedarse por una carga extra de USD 100 por mascota, por estancia. Se aplican restricciones.

¿Cuánto cobran por el acceso a internet de alta velocidad/wifi?

El wifi es gratuito para nuestros huéspedes en todo el hotel, incluida la conexión al internet en la playa.

¿Tienen un gimnasio? ¿Qué tipo de equipo tiene? ¿Cuál es el horario?

Sí. Nuestro gimnasio con aire acondicionado está abierto desde las 6 a. m. hasta las 10 p. m. los siete días de la semana. Ofrecemos caminadora Jog Forma y Synchro Forma de Technogym, bicicletas Peloton, máquina de remo bajo, mancuernas y máquinas TRX. También hay yoga y pilates. Para programar sesiones de yoga, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con el Spa.

No puedo estar sin mi música y entretenimiento, ¿necesito llevar un altavoz? ¿Puedo ver la televisión y películas?

En cada una de nuestras habitaciones y suites encontrará altavoces Bluetooth y un sistema de radio, y también televisores de pantalla plana con servicio de programación por satélite.

¿Qué actividades tienen cuando ya me haya cansado de relajarme en la playa?

Entre las actividades que se pueden realizar en el hotel se incluyen deportes acuáticos, yoga y un gimnasio con aire acondicionado, clases de cocina y programación diaria.

Para sus clases de cocina, nuestro chef también lleva a los huéspedes en recorridos culinarios a los mercados locales, una actividad ideal para grupos. Disponibles a solicitud.

La costa de Zihuatanejo ha sido reconocida por mucho tiempo por su pesca deportiva de clase mundial: el pez vela, el marlín, el jurel y el dorado son abundantes la mayor parte del año.

A pocos minutos se encuentran dos campos de golf de 18 hoyos de Robert Trent-Jones Jr. y Robert von Hagge.

También le organizaremos actividades de esnórquel y buceo, windsurf y equitación y el mercado de Zihuatanejo es un destino popular, con un auténtico mercado de pescados que está abierto en la playa a primera hora de la mañana.

¿Cuentan con un centro de negocios?

No contamos con un centro de negocios; sin embargo, nuestro equipo de recepción puede proporcionarle los recursos necesarios para atender a sus necesidades particulares.

¿Tienen una piscina?

Tenemos tres piscinas al aire libre. Dos están reservadas exclusivamente para adultos, y una es estupenda para las familias.

¿Tengo que llevar toallas y protector solar a la playa y a la piscina?

No, para nada. Nosotros nos encargamos de todo, desde toallas y bloqueadores solares hasta camastros y palapas, comida, bebidas e incluso golosinas gratis de inspiración local para que disfrute durante todo el día.

¿Tienen un spa?

Sí. También ofrecemos masajes en la habitación y en la playa para que se relaje al máximo.

¿Tienen un número de fax?

Ya no disponemos de un fax.

ESTACIONAMIENTO

¿Tienen estacionamiento en el hotel? ¿Cuánto cuesta el estacionamiento? ¿Está incluido en la tarifa de mi habitación?

Ofrecemos servicio gratuito de valet parking con mucho gusto; sin embargo, tenga en cuenta que el espacio es limitado.