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    UNA NUEVA OLA EN THE CAPE. JUNTOS VIAJEMOS SEGUROS

    The Cape desea que tú y tu familia se encuentren bien de salud. A medida que la situación de COVID-19 continúa en todo el mundo, queremos que estés tranquilo, sabiendo que tu seguridad y bienestar son nuestra máxima prioridad. Seguimos comprometidos en mantener los más altos estándares de limpieza y calidad que tú esperas y mereces. Gracias a nuestro comprometido y trabajador equipo -desde nuestro personal de limpieza hasta los propietarios- hemos establecido en colaboración con Hyatt y el hospital BlueNet, un sistema robusto de medidas de seguridad y limpieza que cumplen con las normas federales y globales; y que serán supervisadas por un líder miembro del equipo dedicado exclusivamente a hacer cumplir estas medidas. También, participaremos en la certificación nacional, Punto Limpio, que asegurará el bienestar de huéspedes y colaboradores.

    A continuación, se detallan algunos elementos que me gustaría destacar:

    • El Aeropuerto Internacional de Los Cabos ha informado la implementación de los nuevos protocolos, como cámaras térmicas y verificaciones de antecedentes de viaje para todos los pasajeros que llegan al destino.
    • Los vehículos de transporte serán desinfectados entre cada uso. Al mismo tiempo su equipaje será desinfectado antes de subirlo al vehículo y una vez más al llegar al hotel (utilizando productos de limpieza no dañinos, pero efectivos para dicha tarea).
    • Los huéspedes recibirán un kit de protección personal que incluye cubrebocas, toallitas y gel desinfectantes.
    • Las habitaciones están asignadas para permitir la máxima distancia entre cada huésped.
    • Habrá un lapso de entre 24 y 48 horas entre la asignación de habitaciones, esto, con el fin de permitir un proceso de sanitización más profundo.
    • Procedimientos de limpieza diarios más rigurosos para todas las habitaciones y puntos de contacto en áreas comunes, incluyendo acciones especializadas de desinfección y sanitización. En algunas áreas estamos utilizando nuevas tecnologías como pulverizadores electrostáticos, luz UVC y puntos de desinfección.
    • Uso de tecnología para crear una estadía personalizada para nuestros huéspedes, desde realizar su reservación hasta el proceso de check-out. Alternativas de "comida sin contacto" en la habitación, requerimientos especiales, servicios de limpieza, entre otros.
    • El distanciamiento social es practicado en todo el hotel tanto por los colaboradores como por los huéspedes, así como en nuestros restaurantes, recepción, espacios públicos y otros.
    • Protocolos de preparación de alimentos estrictamente aplicados.
    • Implementación del control de bienestar a los miembros del staff proporcionando equipo de protección personal para todos; al mismo tiempo que mejoramos, revisamos e implementamos constantemente nuestros protocolos de capacitación en seguridad.
    • Contamos con un protocolo detallado y personalizado en caso de que un huésped o miembro del staff esté preocupado por el hecho de que puedan haber tenido o hayan estado en contacto con una persona que dio positivo por COVID-19.

    Compartimos y apreciamos el valor de viajar y las maravillosas experiencias que esta actividad nos brinda. Gracias por formar parte de nuestra comunidad aquí en The Cape. Nos dará mucho gusto recibirte nuevamente. Para cualquier duda favor de contactarnos directamente. Te enviamos un afectuoso abrazo y los mejores deseos de bienestar para ti y tus seres queridos.